Bon à savoir

Les prix
De nos jours, parler de prix fixe a peu de sens. En effet, les tarifs des vols ainsi que des hôtels évoluent quotidiennement et de façon peu prévisible. Vous trouverez sur notre site des prix indicatifs, ceci pour vous donner une idée du budget à prévoir. Le prix effectif de votre voyage vous sera communiqué lors votre demande d’offre ou de réservation.
 
Catégorie des hôtels
Nous avons ajouté notre propre classification, qui s’échelonne d’une à six pastilles. Ne soyez pas surpris lorsque nous octroyons seulement 4 pastilles à un hôtel classé officiellement 5 étoiles: la  valeur réelle des étoiles est loin d’être standardisée et chaque pays a ses propres critères…

Votre carnet de voyage
Pour vous permettre de préparer sereinement votre voyage et profiter pleinement de vos vacances, nous vous fournissons dès la réservation une petite documentation présentée de façon claire et pratique pour faciliter votre vie de tous les jours dans le pays que vous allez visiter.
 
Situation politique, troubles

Nous respectons scrupuleusement les directives du DFAE : si une région, voire un pays entier, passe en zone déconseillée, c’est nous-mêmes qui annulerons votre voyage. Nous vous proposerons alors une destination de remplacement que vous aurez loisir d’accepter ou de refuser.
 
Assurance voyage

Une assurance voyage couvrant les frais en cas d’annulation et de rapatriement est essentielle pour se prémunir financièrement des évènements imprévisibles pouvant survenir avant ou pendant le voyage. Si vous n’êtes pas au bénéfice d’une assurance privée couvrant ces risques, nous vous prions de nous le signaler au moment de la réservation de votre voyage et nous vous recommanderons une assurance adaptée à vos besoins.

Pourquoi voyager
avec l’Atelier du Voyage ?

Nous sommes là pour vous avant, pendant et après votre voyage.

AVANT

Le succès d’un voyage réside en grande partie dans sa préparation et c’est pourquoi les conseils de notre équipe de spécialistes sont si précieux!

Pendant

Il peut arriver qu’un vol ait du retard, qu’une correspondance soit manquée, qu’un bagage soit égaré… Nous nous efforcerons d’atténuer les conséquences de ces incidents avec l’aide de nos agents locaux.

après

La satisfaction de nos clients est primordiale! À votre retour de voyage, vos commentaires sont importants pour la constante amélioration de nos prestations.